Online alışveriş sürekli büyümekte ve tüketiciler, sıkça sayısız seçeneklerle ve dikkatlerini çekmeye çalışan rekabetçi ürünlerle karşı karşıyalar. Bu kadar çok seçenek bulunurken, hangi ürünlerin gerçekten güvenilir ve satın almaya değer olduğunu belirlemek zor olabilir. Bu çıkmazı fark eden Amazon, müşterilere karar verme sürecini basitleştirmek için bir çözüm sundu: Amazon Choice Rozeti.
Amazon Choice Rozeti, farklı kategorilerde seçilmiş ürünler için bir onay damgası olarak hizmet veren önemli bir özelliktir. Amazon Choice rozeti ile ilgili bu yazımızda şu konulara derinlemesine bakacağız:
Amazon Choice Rozeti nedir?
Amazon Choice Rozeti İçin Seçilme Süreci
Amazon Choice Rozeti Nasıl Alınır?
Amazon Choice Nedir?
Amazon Choice, yüksek derecelendirmelere ve rekabetçi fiyatlara sahip olan belirli ürünlere verilen dijital bir rozettir. Müşterilerin yüksek derecelendirilmiş, uygun fiyatlı ürünleri daha kolay bulmalarını sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Genellikle arama sonuçlarında ön planda çıkar. Amazon Choice Rozeti, genellikle müşteriler tarafından girilen belirli bir anahtar kelime aramasına en iyi uyan ürünlere verilir.
Amazon Choice Rozeti Alma Şartları
Amazon, Amazon Choice Rozeti’ni bir ürüne verme süreci için tam olarak belirli olmayan kriterlere sahiptir. Bu nedenle rozeti almanın kesin bir formülü yoktur. Bununla birlikte, araştırma ve analize dayalı olarak, ürünlerin önce aşağıdaki kriterlerden bazılarını karşılaması gerekmektedir:
Hızlı teslimat: Bu, müşteriler açısından çok değerli bir özelliktir. Örneğin, müşterilerin %41’den fazlası siparişlerini aynı gün teslim alabilmek için ekstra ücret ödemeye isteklidir. Hızlı teslimat vurgusu, Amazon Prime’ın başarısına katkıda bulunmuş bu hizmet ücretsiz aynı gün teslimatı garanti eder. Hızlı teslimat, müşteri deneyimini büyük ölçüde iyileştirdiği için, bir ürünün Amazon Choice Rozeti’ne uygun olup olmadığını belirlemede Amazon’un önem verdiği faktörlerden birisidir.
Müşteri incelemeleri ve derecelendirmeleri: Müşterilerden gelen olumlu geri bildirimler, Amazon’un algoritmasını büyük ölçüde etkiler, çünkü bu sayede Amazon müşterilerin yaptığı aramalara karşılık olarak en yüksek kalitede ve en ilgili ürünleri müşterilere sunmuş olur.
İade oranı: Müşteriler ürünlerinizi sıkça iade ederse, bu bir uyarı işareti olarak kabul edilir. Amazon Choice Rozeti’ne hak kazanmak için ürününüzün düşük bir iade oranına sahip olması önemlidir.
Amazon Choice Rozetine Sahip Olmanın Avantajları
Amazon Choice Rozeti, platformdaki satıcılara birçok fayda sunar; işte en dikkat çekenlerinden bazıları:
Artan görünürlük: Amazon Choice Rozeti, ürünleri arama sonuçlarının en üstüne yerleştirerek, belirli ürünleri arayan müşteriler için oldukça görünür hale getirir. Bu aynı zamanda rekabetçi bir pazarda ürünün öne çıkmasına ve potansiyel müşteriler tarafından görülme şansının artmasına yardımcı olur.
Daha yüksek satışlar: Amazon Choice Rozeti tarafından sağlanan artan görünürlük, bir ürün için daha yüksek satışlara yol açar. Rozete sahip ürünlerin görünürlük ve tıklamaları artacağı için satın alımlar da artacaktır.
Daha iyi dönüşüm oranları: Amazon Choice Rozeti müşterilere güven aşılayabileceği için daha iyi dönüşüm oranları görebilir. Müşteriler, Amazon Choice rozetine sahip ürünleri tercih ederler çünkü bu rozet, ürününün Amazon tarafından incelendiğini ve standartları karşıladığını garanti eder.
Gelişmiş marka otoritesi: Amazon Choice rozeti, satıcıların marka tanınma düzeyini artırmalarına yardımcı olabilir. Bir üründeki rozet, müşterilerin markaya yönelik algısını artırır ve belirli bir kalite seviyesini işaret eder.
Daha fazla trafik: Amazon Choice rozeti bulunan listeler genellikle Sponsorlu Ürünler ve Sponsorlu Markalar kısımlarında görüntülenir. Bu, listeye daha fazla trafik çekmeye ve ürünün görünürlüğünü artırmaya yardımcı olabilir, bu da daha fazla satışa yol açabilir.
Amazon Choice vs Best Seller
Amazon Choice ve Amazon Best Seller sıklıkla birbirine karıştırılır, ancak aralarındaki farkı anlamak önemlidir. Amazon Choice rozeti, belirli bir anahtar kelime için en iyi eşleşen ürünlere verilir. Öte yandan, Amazon Best Seller Rozeti, belirli bir dönem içinde kategorilerinde en yüksek satışı gerçekleştiren ürünlere verilir.
Temelde, Amazon Choice, arama motoru optimizasyonu (SEO) tarafından belirlenirken, Amazon Best Seller, genel satış performansına göre belirlenir.
Best Seller ürünlerinin sayısı, Amazon’un kataloğundaki kategorilerin toplam sayısı tarafından sınırlanırken, Amazon Choice olarak etiketlenebilecek ürünlerin sayısına doğal bir sınırlama yoktur. Teoride, müşteriler sınırsız sayıda anahtar kelime kullanabilirler ve her bir anahtar kelime potansiyel olarak bir ürün için Amazon Choice olarak seçilebilir. Ayrıca, bir ürün listesi aynı anda birden fazla anahtar kelime için Amazon Choice rozeti alabilirken, yalnızca tek bir Best Seller rozetine sahip olabilir.
Amazon Choice Rozeti İçin Seçilme Süreci
Ürün Değerlendirmeleri: Amazon, Amazon Choice rozeti için ürün seçerken müşterilerden iyi derecede olumlu değerlendirmeler ve yorumlar alan ürünleri arar. Bu, ürünün müşteriler tarafından olumlu izlenim aldığını ve müşteri beklentilerini karşıladığını gösterir. Yüksek derecelendirmeler ve olumlu yorumlar, bir ürünün güvenilirliğine katkıda bulunur ve rozet alması şansını artırır.
Fiyatlandırma: Amazon, ürünün platformda bulunan benzer ürünlere göre fiyatını değerlendirir. Ürün rekabetçi bir fiyatta olmalıdır ve benzer ürünlere kıyasla iyi bir değer sunmalıdır.
Düşük İade Oranı: Amazon bu süreçte ürünün iade oranını da değerlendirir. Düşük bir iade oranı, müşterilerin satın alımlarından memnun olduğunu gösterir, bu da ürünün iyi kalitede veya doğru ürün açıklamalarına sahip olduğunu gösterir.
Satış Hacmi: Bir ürünün popülerliği, satış hacmi tarafından belirlenir. Amazon, talep gören ve müşteriler tarafından olumlu izlenime sahip ürünleri arar.
Alaka Düzeyi: Müşteriler Amazon’da ürün aradığında, platform ürünün arama terimine olan ilgisini göz önünde bulundurur. Ürün, müşterinin aradığı kelime ile yakından uyumlu olmalı ve müşterinin gereksinimlerini karşılamalıdır.
Müşteri Puanlarının ve Yorumlarının Önemi
Yukarıdaki faktörlerin yanı sıra, müşteri derecelendirmeleri ve yorumları, Amazon Choice Rozeti almak için önemli faktörler olarak kabul edilir. Rozet, müşterilerden pozitif derecelendirmeler ve yorumlar alan ürünlere verilir ve bu, ürünün müşteri beklentilerini karşıladığını ve olumlu bir deneyim sunduğunu gösterir.
Olumlu müşteri geri bildirimi, ürün kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin bir göstergesidir, bu nedenle Amazon, bir ürünün Amazon Choice Rozeti için uygun olup olmadığını belirlemede bu faktörü önemli bir etken olarak kabul eder. Rozet, ürünün hem Amazon hem de müşterileri tarafından yüksek kaliteli ve değerli olduğunu ifade eder.
Ayrıca, müşteri derecelendirmeleri ve yorumlarının kalitesi ne kadar yüksekse, bir ürünün Amazon Choice rozeti alabilme şansı o kadar yüksektir. Satıcılar, ürünlerinin müşteri beklentilerini karşıladığından emin olmak için çaba göstermelidirler, böylece rozet elde etme şanslarını artırabilirler.